TILLÄMPNINGSANVISNINGAR FÖR
BEREDSKAPSTJÄNSTGÖRING FÖR
ENHETSCHEFER INOM SOCIALFÖRVALTNINGEN I EMMABODA
KOMMUN
INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Tillämpningsanvisningar beredskapstjänstgöring för enhetschefer inom socialförvaltningen i
Emmaboda kommun ................................................................................................................................... 1
Dokumentinformation ............................................................................................................................ 1
Bakgrund ................................................................................................................................................... 1
I vilka situationer ska medarbetare använda sig av beredskapen? .................................................... 1
Exempel på akuta händelser och situationer där beredskapen ska kunna kontaktas: .................... 1
Syfte ........................................................................................................................................................... 2
Definition av beredskap .......................................................................................................................... 2
Omfattning ............................................................................................................................................... 2
Grundförutsättning .................................................................................................................................. 2
Ansvar........................................................................................................................................................ 3
Transportmedel ........................................................................................................................................ 3
Tillgänglighet och inställelsetid .............................................................................................................. 3
Arbetsmiljöansvar under kvällar, nätter och helger ............................................................................ 3
Dygns- och veckovila .............................................................................................................................. 3
Ersättning .................................................................................................................................................. 4
Information och dokumentation ........................................................................................................... 4
Vid sjukdom.............................................................................................................................................. 4
Byte ............................................................................................................................................................ 4
Uppföljning och utvärdering .................................................................................................................. 4
Utvärdering av beredskapen görs ett år efter starten .......................................................................... 4
TILLÄMPNINGSANVISNINGAR BEREDSKAPSTJÄNSTGÖRING FÖR
ENHETSCHEFER INOM SOCIALFÖRVALTNINGEN I EMMABODA
KOMMUN
DOKUMENTINFORMATION
Dokumenttyp
Tillämpningsanvisningar
Dokumentansvarig
Dokumentnamn
Tillämpningsanvisningar för
beredskapstjänstgöring för
enhetschefer inom socialförvaltningen i Emmaboda
kommun
Socialnämnden
Fastställd/Upprättad
Senast ändrad samt Dnr
Diarienummer
Giltighetstid
SN 2016-04-20, § 58
SN 2016:92 700
Dokumentinformation
Tillämpningsanvisningar för beredskapstjänstgöring för enhetschefer inom socialförvaltningen i Emmaboda kommun
BAKGRUND
Efter en tillsyn av Arbetsmiljöverket 2015-12-18, fick socialförvaltningen i uppdrag att vidta
åtgärder så att medarbetare i socialförvaltningens verksamhet får tillgång till stöd och ledning i
arbetet under all tid som arbete utförs. Ett förslag om beredskap för enhetschefer för
kommunens äldreomsorg, LSS- och socialpsykiatriverksamhet, hälso-och sjukvårdsverksamhet
och integrationsverksamhet har därför tagits fram.
I VILKA SITUATIONER SKA MEDARBETARE ANVÄNDA SIG AV
BEREDSKAPEN?
Medarbetare ska ringa beredskapen när en akut händelse sker och där den uppkomna situationen
inte kan lösas, utifrån de riktlinjer och rutiner som redan finns, och vid behov av ett omgående
stöd och råd från en chef.
Chefsberedskapen ska endast vara aktiv under kvällar, nätter och helger. Chefen ska kunna ge
stöd, ledning och fatta beslut i oklara eller akuta situationer som inte kan hanteras av ordinarie
chef nästföljande vardag. Under övrig tid gäller ordinarie organisation.
EXEMPEL PÅ AKUTA HÄNDELSER OCH SITUATIONER DÄR BEREDSKAPEN
SKA KUNNA KONTAKTAS:
•
•
•
•
•
•
•
•
Hot- och våld
Konflikter med den enskilde eller anhörig
Oförenliga och konfliktfyllda krav
Brand
Dödsfall eller plötslig allvarlig sjukdom hos personal som är i tjänst
Traumatiska olycksfall
Försvunna personer (som får stöd/omsorg av förvaltningen) hanteras i första hand
utifrån de rutiner/riktlinjer som gäller för arbetsplatsen. Chef i beredskap kontaktas vid
behov av ytterligare åtgärder.
Drog- eller alkoholpåverkad personal
1 av 4
•
Extrema händelser av vikt som påverkar verksamheter, kraftigt oväder etc.
SYFTE
Socialförvaltningen har flera verksamheter som drivs dygnet runt. Det finns idag inget reglerat
när det gäller arbetsmiljöansvaret under kvällar, nätter och helger för verksamheterna för äldre,
funktionsnedsatta, hälso-och sjukvård och integration. För att säkerställa och tydliggöra
arbetsmiljöansvaret under dessa tider kommer socialförvaltningen att införa chefsberedskap.
DEFINITION AV BEREDSKAP
Med beredskap avses att arbetstagare utöver fastställd ordinarie arbetstid står till arbetsgivarens
förfogande på plats utom arbetsstället, som godkänts av arbetsledningen, för att vid behov utan
dröjsmål kunna utföra arbete (AB § 22 Mom. 1.2st).
OMFATTNING
Beredskap för enhetschefer införs from 2016-09-01.
Enhetschefer för kommunens äldreomsorg, integrationsverksamhet, hälso-och
sjukvårdsverksamhet, samt LSS- och socialpsykiatriverksamhet berörs.
Socialchef ansvarar för schemaläggning av beredskapen.
GRUNDFÖRUTSÄTTNING
Beredskapen ska bara användas i akuta situationer då personal, av
arbetsmiljöskäl/arbetsmiljöansvar, måste ha kontakt med en chef. För att minimera behovet av
aktiv beredskapstjänst ansvarar enhetschefen för att all personal har god kännedom om de
handlingsplaner och rutiner som finns.
Personal ska ha tillräcklig information för att hantera situationer självständigt.
Socialchef ansvarar för att uppdatera dokument som gäller hur personal ska agera i olika
situationer. Detta ska finnas i ledningssystemet.
Enhetschefen ansvarar för att förebygga akuta bemanningsfrågor på respektive enhet för kvällar,
nätter och helger.
Verksamheten ska så långt som möjligt lösa den egna bemanningen på arbetsplatsen.
Vid icke förutsägbara bemanningssituationer har enhetschef i beredskap rätt att besluta om att
beordra in medarbetare till tjänstgöring.
Alla enhetschefer får information om hur beredskapen fungerar innan igångsättning. Nyanställd
enhetschef utan chefserfarenhet börjar sin beredskap först efter sex månaders anställning.
En enhetschef i taget ansvarar för samtliga berörda verksamhetsområden.
2 av 4
ANSVAR
Enhetschef som i beredskap blir uppringd och går i tjänst avgör själv om ärendet går att lösa per
telefon eller om besök på enheten krävs. Om ett ärende kräver att enhetschef måste åka till en
enhet anses även resa till och från hemmet som arbetad tid.
TRANSPORTMEDEL
Chef i beredskap har rätt att använda någon av förvaltningens bilar, dock inte för privat bruk.
TILLGÄNGLIGHET OCH INSTÄLLELSETID
Vid behov av chef i beredskap kontaktar personalen chef i beredskap på särskilt telefonnummer.
Enhetschef i beredskap använder särskild beredskapstelefon och ska under beredskapstid kunna
nås på denna.
Den som har beredskap ska kunna infinna sig på aktuell arbetsplats inom 1,5 timmar räknat från
den tidpunkt då kallelse via beredskapstelefon utgått.
Beredskapstelefon och behövliga dokument förvaras i särskild beredskapsväska. Inför beredskap
hämtar berörd enhetschef väskan på kommunhuset/socialkontoret och återlämnar den också där
efter beredskap.
ARBETSMILJÖANSVAR UNDER KVÄLLAR, NÄTTER OCH HELGER
Beredskapsperioden indelas veckovis och påbörjas torsdag kl 16.30 till nästkommande torsdag
klockan 08.00. Vardagar är beredskapen från kl 16.30 på eftermiddagen till kl 08.00 på morgonen.
Lördag och söndag är beredskapen från fredag kl 16.30 till måndag morgon kl 08.00.
Helgdag mitt i veckan hanteras som lördag/söndag.
Vid storhelger påbörjas beredskapen kl 16.30 vardagen innan helgdagen och slutar på morgonen
kl 08.00 vardagen efter helgdagen. Storhelger schemaläggs separat så att dessa fördelas jämnt över
samtliga enhetschefer. Hänvisning till AB.
DYGNS- OCH VECKOVILA
Arbetstidslagens regler gäller.
Arbetsgivaren bedömer tjänstbarhet vid aktiv tjänstgöring under beredskap med hänsyn taget till
dygnsvilan. Vid tillfälle då tillräcklig vila inte uppnåtts och arbetstagaren bedöms som icke
tjänstbar utgår ledighet med bibehållna löneförmåner.
Arbetstagare som fullgjort beredskap får ledigt med lön kommande fredag.
Vid ledighet till följd av beredskap, går verksamhetens ordinarie ersättarsystem in, dvs som vid all
annan kortvarig frånvaro av enhetschef täcker kollega.
3 av 4
ERSÄTTNING
Beredskapsersättning utgår enligt Allmänna bestämmelser (AB) § 22.
Vid aktivt arbete under beredskap utgår övertidsersättning, enligt regler i AB. Aktivt arbete
redovisas i Självservice.
INFORMATION OCH DOKUMENTATION
Viktiga händelser informeras till den enhetschef som ska ha beredskap. När enhetschef går av sitt
beredskapspass ska rapportering av viktiga händelser ske till berörd enhetschef och till socialchef.
Dokumentation i samband med beredskap görs på en speciell blankett som finns i
ledningssystemet för socialförvaltningen.
Dokumentation ska även göras om inget har hänt.
Socialchef följer upp dokumentationen.
VID SJUKDOM
Om chef i beredskap blir sjuk under veckoberedskap kontaktas socialchef som svarar för att
ersättare utses.
BYTE
Byte kan ske inom verksamheten efter överenskommelse med socialchef.
UPPFÖLJNING OCH UTVÄRDERING
En uppföljning av beredskapen ska göras 6 månader efter igångsättningen.
Utvärdering av beredskapen görs ett år efter starten
4 av 4
