TeamNorr IT-Partner
2014-08-01
ALLMÄNNA VILLKOR
Pris: TeamNorr IT-Partner får ändra priserna, om sådan ändring sker så skall kund kontaktas
senast en månad före de nya prisernas träder i kraft.
Betalning: Betalning sker mot faktura. Betalning skall erläggas senast 30 dagar efter
fakturadatum om annat inte överenskommits skriftligen. Vid utebliven betalning utgår
dröjsmålsränta med en räntesats motsvarande gällande referensränta med tillägg av sju
procentenheter. Moms tillkommer på samtliga priser.
Nöjd Kund Garanti: TeamNorr IT-Partner har en nöjd kund garanti som gäller vid utfört jobb
och en månad från utförandet. Skulle samma fel återkomma inom 30 dagar och som inte går
att bevisa att det är den mänskliga faktorn som felar så kommer ingen ny faktura att skickas
på den nya åtgärden på detta jobb. När TeamNorr IT-Partner säljer en produkt så gäller 1 års
installationsgaranti. Med detta menas att om en produkt fysiskt går sönder under 1 år från
inköpsdatum så ingår ominstallation av denna produkt. Denna garanti gäller enbart hårdvara.
Hårdvaran i sig ersätts inte utan går under tillverkarens vid var tidpunkt gällande
garantivillkor.
Ansvar: Kunden har ansvaret att skriftligen informera TeamNorr IT-Partner om alla
förändringar som kunden själv eller någon av kundens leverantörer gör i kundens IT-miljö.
TeamNorr IT-Partner har inte ansvar för fel som uppkommer på grund av sådana förändringar
och som inte meddelats.
TeamNorr IT-Partner ansvarar med angivna begränsningar för skada som TeamNorr IT-Partner
orsakat kunden genom grov vårdslöshet. TeamNorr IT-Partner ansvarar dock inte i något fall
för utebliven vinst eller annan indirekt skada eller förlust inklusive Kundens eventuella
ersättningsskyldighet gentemot tredje part eller förlust av information. Denna
ansvarsbegränsning gäller om inte skada har uppstått till följd av grov vårdslöshet.
Om TeamNorr IT-Partner varit vårdslöst vid utförandet av Tjänsten skall TeamNorr IT-Partner
utan oskälig försening kostnadsfritt rätta till fel som Kunden reklamerat inom 1 månad.
Produkter(hårdvara och mjukvara) som TeamNorr IT-Partner levererat gäller tillverkarens vid
var tidpunkt gällande garantivillkor. Kunden skall skriftligen anmäla fel senast 1 månad efter
det att Kunden upptäckt felet.
Tvist: Tvist angående tolkning, tillkomsten eller tillämpningen av detta avtal, dess bilagor samt
övriga tillhörande dokument, skall avgöras av svensk allmän domstol
