1(1)
Allmänna villkor för ICA-bonus
Augusti 2015
ICA Reklam REKHLG1154 2015.06 Art nr 62 Utg 1
ICA-bonus är en del av ett förmåns- och lojalitetsprogram för privatpersoner som är kunder hos ICA
(nedan Förmånskund). ICA-bonus ägs och drivs av
ICA Sverige AB (nedan ICA). Som Förmånskund får
man möjlighet att erhålla rabatter och förmåner och
samla poäng genom köp som berättigar till bonuscheckar enligt nedan. Härutöver gäller särskilda
villkor för kunder som har ICA-kort med eller utan
koppling till mastercard-systemet.
Ansökan om att bli Förmånskund görs enligt instruktionerna på ica.se eller i en ICA-butik. I samband
med registrering skall kund lämna sina kunduppgifter på ica.se samt identifiera sig enligt instruktioner
från ICA. För att bli Förmånskund måste man vara
18 år. En kund som har skyddad identitet kan vända
sig till ICA Kundservice för att bli Förmånskund.
Efter att registreringen är fullföljd erhålls ett ICA
Förmånskort.
Villkor och förmåner
Förmånskund äger rätt till poäng vid köp av varor
i ICA-butiker. Härutöver kan särskilda regler om
ICA-bonus förekomma vid kampanjer och i andra
särskilda fall enligt de villkor som närmare redovisas
i varje enskilt fall. Poäng utgår inte vid betalning av
läkemedel inom förmånen och förmedlade varor
från Systembolaget eller postorderföretag. Poäng
utgår heller inte på presentkort, tobak, lotter, tips,
spel, biljetter eller vid betalning av tjänster, exempelvis uthyrning av film. För varje krona av bonusgrundande inköp i ICA-butiker erhålls en (1) poäng
i ICA-bonus.
Förmånskund som vill registrera poäng i samband
med köp i ICA-butik skall registrera ICA Förmånskort
alternativt ange det personnummer eller uppvisa
den legitimation som poängen ska påföras varvid
poängen registreras. Bonusgrundande inköp kan
endast registreras vid köptillfället och inte vid senare
tillfälle.
ICA-bonus utbetalas i form av bonuscheckar som
kan användas i sin helhet vid betalning av varor
i valfri ICA-butik. Bonuscheckar kan inte användas
som betalning för varor som enligt ovan ej är
poänggrundande. Kontant återbetalning lämnas ej
och bonuscheckar kan inte inlösas mot kontanter.
Vid hel eller delbetalning av varor med bonuscheck
är bonuscheckens belopp inte bonusgrundande.
Giltighetstiden för en bonuscheck är sex månader.
Varje månad skickar ICA ut ett månadsutskick till
Förmånskunder med uppgift om bl.a. insamlade
bonuspoäng. Bonuscheck utsänds nästkommande
månad efter det att bonus uppgår till minst 2 500
poäng. En Förmånskund som uppnår 2 500 poäng
erhåller en bonuscheck om 25 kr eller multiplar
därav. Maximalt belopp per månatlig bonuscheck
är 975 kronor. Eventuellt överskjutande poäng överförs till nästkommande månad. Förmånskund kan
på ica.se välja om man vill ha en digital bonuscheck varvid bonuscheckar som utbetalas från
och med en kalendermånad därefter kommer att
vara digitala. En digital bonuscheck är kopplad
till Förmånskundens personnummer och inlöses
genom att kunden i samband med köp uppvisar
sin legitimation eller drar sitt ICA Förmånskort. En
redan utfärdad icke-digital bonuscheck kan inte
omvandlas till en digital bonuscheck och vice versa.
Om det finns fler än en bonuskontohavare utställs
icke-digital bonuscheck även på bonuskontohavare
2. För digital bonuscheck gäller att alla personer som
är anmälda som bonuskontohavare kan utnyttja
den digitala bonuschecken.
Om bonusgrundande inköp under en kalendermånad ger minst 1 200 poäng utsänds kostnadsfritt
nästa utgåva av mattidningen Buffé. Om de bonusgrundande inköpen ger mindre än 1 200 poäng per
månad under två på varandra följande kalendermånader sänds därefter tillsvidare inte Buffé till aktuell
Förmånskund. Om minst 1 200 poäng intjänas under
en kalendermånad erhålls Buffé återigen. Om inte 1
200 poäng intjänas under någon av sex på varandra
följande kalendermånader avskrivs även uppnådd
poängsumma. ICA-bonus kan åter intjänas fr o m
följande kalendermånad.
Avtalstid och villkorsändring m m
Avtalet och villkoren om ICA-bonus gäller tillsvidare.
Förmånskund kan säga upp avtalet med omedelbar
verkan. ICA kan säga upp avtalet med en uppsägningstid om 30 dagar. Har Förmånskund inte tjänat
in någon poäng på 27 månader äger ICA rätt att
avsluta avtalet för Förmånskunden utan uppsägning. ICA äger rätt att ändra villkoren för ICA-bonus.
Villkorsändringen träder i kraft efter det att kunden
godkänt de nya villkoren alternativt fortsätter att
registrera poäng 30 dagar efter att ICA informerat
om ändringen på ica.se eller kunden informerats
om ändringen via någon av de kontaktkanaler som
uppgivits. Förmånskund med skyddad adress samt
Förmånskund med utlandsadress ska snarast underrätta ICA Kundservice under adress Lagercrantz
plats 3, 504 31 Borås, om ändring av adress, telefonnummer, e-post eller andra kontaktuppgifter.
ICAs behandling av personuppgifter
ICA avser att i egenskap av personuppgiftsansvarig behandla personuppgifter som lämnas till ICA
och personuppgifter som registreras i samband
med att Förmånskund samlar poäng inom ramen
för ICA-bonus. Registret innehåller personuppgifter
som namn, personnummer, postadress, telefonnummer, elektroniska adresser, leverans- och betalnings- och inköpsuppgifter samt uppgifter baserade
på användning av digitala tjänster. ICA behandlar
personuppgifter endast för särskilt angivna ändamål. Ändamålet med ICAs behandling av insamlade
personuppgifter är att använda dessa för att
a) administrera ICA-bonus,
b) möjliggöra riktad marknadsföring per post,
e-post, sms och andra mobila kanaler baserad på
Förmånskundens tidigare inköp eller användning av
ICAs digitala kanaler,
c) kunna fullgöra köp på någon av ICAs och ICAbutikernas digitala kanaler,
d) lämna information om ICA-verksamhetens och
utvalda samarbetspartners varor och tjänster, samt
e) kundanpassa varor och tjänster, vilket också
kan innebära behandling för att utgöra underlag
för marknads- och kundanalyser, affärsuppföljning
samt affärs- och metodutveckling.
Personuppgifter
sparas
under
den
tid
Förmånskunden har en pågående användarrelation
och 27 månader efter det att ICA senast registrerade en personuppgift om Förmånskunden eller så
länge som lag eller andra föreskrifter fordrar att personuppgifterna sparas. Personuppgifterna kommer
varken att säljas eller överföras till någon utanför
ICA Gruppen AB-koncernen förutom för behandling
för ICAs räkning, t ex för tryckning, distribution,
marknads- och kundanalyser, affärsutveckling eller
administrativa ändamål, av bolag med verksamhet
såväl inom som utom EU och EES-området, eller vad
som annars framgår av lag. Förmånskund kan skriftligen en gång per år begära att få information om
hur kundens personuppgifter behandlas och ICA
kommer på Förmånskunds begäran eller på eget
initiativ att rätta uppgifter som upptäcks vara felaktiga. Förmånskund kan skriftligen till ICA Kundservice
anmäla att han eller hon motsätter sig behandling
för ändamål som rör direktmarknadsföring.
Förmånskund som har frågor om ICAs hantering
av personuppgifter kan kontakta ICA Kundservice
per e-post kundkontakt@ica.se, telefon 020-83 33
33 eller på postadress ICA Kundservice, Lagercrantz
plats 3, 504 31 Borås.
Genom att acceptera villkoren för ICA-bonus samtycker Förmånskund till den behandling av personuppgifter som beskrivits ovan.
Kontakt
ICA Sverige AB
ICA Kundservice
Org.nr. 556021-0261
Postadress: Lagercrantz plats 3, 504 31 Borås
Moms Reg nr: SE556021026101
E-post: kundkontakt@ica.se
Telefonnummer: 020-83 33 33
