Seminarieserie: Export Norge, del 2 – Att jobba med Norge
4 februari 2013 (på Naturum, Mariebergsskogen, Karlstad)
Behoven utgår från företagen, systemet kan vara bränslet
Vid den här träffen tog fyra värmländska företag med oss på sin resa in på den norska marknaden.
Företagen representerade fyra olika branscher – tillverkningsindustrin, IT, turism samt
upplevelsenäringen. De berättade om vilka utmaningar de har haft på vägen, vilka lösningar de har
kommit fram till samt vilka deras viktigaste lärdomar varit.
Nedan följer en kort sammanfattning:
Max Lindblom
Ekshärads Mekaniska med verksamhet i Molkom och Ekshärad
Hur kom de på tanken att sälja till Norge: Det är inte svårt att jobba med Norge – fokusera inte på
svårigheterna utan möjligheterna. Det är bara att ta kontakt med det företag man vill jobba med.
Börja med att undersöka marknaden i Norge – vilka företag vill du jobba med och vilka har nytta av
ditt erbjudande. Lägg också tid på att definiera ditt företags erbjudande. Se till att vara påläst innan
du åker. Definiera ditt eget erbjudande och ta reda på mer om kunden.
Norge är intresserat av att göra affärer med Sverige. Man vill ha något som är lite unikt och det ska
vara intressant för dem. Lågkvalificerade produkter köper de i billigare länder.
Certifiering HMS (Hälsa, miljö och säkerhet) har varit viktigt för Ekshärads Mekaniska för att kunna
jobba med de större aktörerna. Inom det här området har norrmännen kommit längre än Sverige och
de är behjälpliga med att visa vilka dokument som krävs.
Skillnader i att göra affärer i Norge – mycket handlar om att skapa personliga relationer. Norrmännen
är öppna och vill ta emot oss svenskar, men de tycker inte om att vi gör kollektiva busstransporter. Vi
välkomnas men det generar inga affärer.
Det är en tung administration att jobba med Norge. Man får också ta ett större ansvar som
leverantör åt sina kunder, vilket kunden uppskattar och tycker om.
Viktiga lärdomar:
Det är lätt att göra affärer med Norge – inte komplicerat
All dokumentation är bra – underlättar spårbarheten
Personliga möten och kontakter viktigt
Johan Gotting – Elvenite, tjänsteföretag.
Lärdomar:
Norrmännen kan mer om svenskarna och Sverige än vad vi kan om Norge. Vi bör vara mer pålästa.
Personliga relationer är viktiga – försök att vara på plats, ta hem jobbet och fakturera från Sverige i
Norsk valuta. Norrmännen är nationalister och behöver längre tid innan man gör affärer med
främmande folk. De måste ha starka argument för att inte köpa från ett norskt företag.
Internationalisering är en utmaning för hela värmländska näringslivet – även hur vi växer utanför
Värmland, inom Sverige. Det är samma mekanismer som styr tillväxten – det gäller att ha koll på alla
kulturer.
Hur hittar man kunderna
Segmentering
Egen bearbetning
Referenser
Partners
Korta lärdomar:
- Vad är ditt erbjudande
- Norrmän kan vara snabba till beslut
- Lokal närvaro kan vara viktigt
- Läs på och bygg nätverk
- Tillgänglighet viktigt, inte alltid samma som fysisk närvaro
Vad bör man undvika
- Se sig som storebror
- Vara dåligt påläst
Fredrik Thorsvret – Elite Stadshotell
Norrmännen är köpstarka och de vet vad de vill ha. De gillar shopping, kultur och vill äta gott.
För dem är nyckelfaktorn nöjda gäster och att de är representerade på bokningssajter som
booking.com
Norrmännen har hittat oss som privatresenärer, men inte som affärsresenärer. Där finns en stor
potential. Konferensdelen arbetar bland andra Karlstad CCC på.
Tomas Fändriks 2002 –
De stötte på problem när det gällde prissättning och momsredovisning. Har företaget en omsättning
över 50.000 SEK krävs en momsrepresentation, men det har var svårt att få svar kring de praktiska
frågorna och de blev hänvisade runt bland både svenska och norska organisationer. Idag är de glada
att de inte visste att det skulle bli så krångligt, för då hade affärerna kanske inte blivit av.
En lärdom av det är att inte fokusera på problemen utan se möjligheterna. Det är svårare att lösa
problem när man inte riktigt vet hur de ser ut.
Den andra utmaningen gällde frakt över gränsen. Momsa in: värde 4-5mkr. Det är minst sagt
krångligt för ett nystartat företag att ligga ute med 2 mkr och som nytt företag fick de inte
momskredit av banken. De använde sig av en ATA carnet, som tolkas som arbetsverktyg, och då
fungerar det.
En skillnad mellan svensk och norsk affärskultur är att vi i Sverige är måna om att inte avslöja för
mycket för våra konkurrenter, medan man i Norge träffas och utbyter erfarenheter med varandra (till
exempel ”Pölseträffen”).
Paneldiskussion – Likheter och olikheter mellan branscher och företag
Lär känna din marknad och de kunder du vill nå. Vi borde kunna lära mer av varandra.
Det finns en tveksamhet inom verkstadsindustrin kring att göra affärer med Norge. Men det gäller att
våra prova – det ena ger det andra.
Om vi får igång ett bättre samarbete mellan besöksnäringen och andra näringar kan vi skapa
upplevelser som lockar. Som exempel ska Liv Karlsen sälja in konferenser – tar hit henne så att hon
får ta del av det bästa av Värmland.
